Страхование

Информационный Менеджмент для Страховых Компаний

Insurance solutions Newton's Cradle business focus standoutСтраховые компании сталкиваются в своей работе с определенным набором проблем, которые усугубляются традиционными способами определения рисков и установления ценовой политики; продажи осуществляются через посредников - общение непосредственно с клиентами происходит только в процессе работы с претензиями. Уровень мошенничества растет - более мощные инструменты позволяют подойти комплексно к процессу выявления мошеннических рисков (в случае успеха это, по крайней мере, принесет прибыль). Базы данных клиентов, наполненные большим количеством упорядоченной информации, также дают заметные конкурентные преимущества компаниям в области управления потребностями клиентов, и означают потери для компаний, которые их неэффективно используют.

Adastra помогает страховым компаниям снизить затраты, улучшить качество обслуживания клиентов, соответствовать требованиям регулятора, выявлять и расследовать случаи мошенничества и минимизировать риски с использованием различных решений в области Информационного Менеджмента, разработанных со учетом специфики актуальных потребностей в сфере страхования.

Управление Ценностью Клиента

Для достижения истинной клиентоориентированности, организации должны использовать основные операционные каналы, чтобы лучше понимать и обслуживать своих клиентов. Для этого необходимо: определить бизнес-стратегии, улучшить  CRM-процессы , мотивировать сотрудников продаж, повысить эффективность использования каналов связи, а также улучшить показатели кросс-продажи, дополнительных продаж и инициатив по противодействию оттоку клиентов.

Менеджмент по Противодействию Мошенничеству

Методология скоринга, которую использует Adastra, повышает уровень выявления и предотвращения мошенничества. Узнайте, где ваша компания наиболее уязвима, и в каких областях можно достигнуть оперативного улучшения результатов? Внедрение стратегии управления рисками и процессов обеспечит своевременное получение сотрудниками необходимой информации для принятия обоснованных решений.

Управление Сетью Продаж

Анализ и оптимизация вашей сети продаж наряду с сегментацией брокеров позволит вам мотивировать их к повышению уровня продаж и контролировать их деятельность для выявления потенциального мошенничества.

Соответствие Требованиям Регулятора

Adastra предоставляет возможность организациям, легким и удобным способом формировать необходимую информацию для регулятора, не нарушая при этом нормальной бизнес-деятельности и позволяя работать эффективно и без остановок.

Защита персональной информации

Потребители все больше заботятся о безопасности своих персональных данных. Финансовые организации, которые хранят больше персональной информации о клиентах, по сравнению с другими организациями, в интересах поддержания своей репутации и сохранения жизнеспособности, должны обеспечить безопасность такой информации. Adastra разрабатывает процессы и решения для обеспечения конфиденциальности персональных данных, и защищает доверие к вам со стороны ваших клиентов.

Управление Результатами Деятельности

В базовое предложение услуг от Adastra включены: стандартизация индикаторов и ключевых показателей эффективности для всей организации и связанных подразделений; определение набора ключевых показателей эффективности для финансовых организаций; сравнительный анализ и оптимизация эффективности продаж; планирование и прогнозирование доходов, расходов и ресурсов.

Стратегический Консалтинг

Adastra помогает организациям управлять изменениями в IT-процессах и инфраструктуре, в соответствии с определенным стратегическими задачами, и оптимизирует новые процессы, чтобы повысить эффективность инвестиций в технологии.

 

Загрузите брошюру

Получите информацию о проектах реализованных Adastra для страховых компаний

Свяжитесь с нами сегодня

Узнайте больше о проектах реализованных Adastra для ведущих страховых компаний